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现在到某些政府部门办事的确比较困难。楼主所遭遇的事情也司空见惯。
特在此客观发表几句：
1、本人去过不少行政部门办事，地税局的服务态度不敢说是最好，但也一定排三甲，楼主不要因为没有办理到业务就一杆打倒一片，建议向其主管领导、部门反映所遭遇的情况，以得到合理的解决，而不是在投诉反映都没有做的情况下，到网上发帖，这样做的话，那些领导们是看不到你的帖子的，也对解决问题无济于事；甚至可能因此还要担上诽谤的罪名，那对自己可就一点好处都没有了。PS：就算是网吧发的帖子，也是可以查到的哦，所以不要小看了我们的人民警察。
2、“他（她）们税务局工作人员不是都靠着我们纳税人的钱才有这么高的工资待遇吗？”
楼主此言差矣，税务局工作人员的工资来自财政拨款，也的确来自于纳税人，但与此同时，作为税务人员的他们，也是纳税人，他们也需要纳税，作为中华人民共和国的公民，每人都需要纳税，大家共同享受国家的一切公共设施，只是他们作为公务人员，为国家的税收事业工作而已，仅此而已。当道理在你这边的时候，是不需要提及这些不专业不客观的言论的，对解决问题是没有帮助的；
3、从叫号机出号的情况看，一上午200左右的号，说明前台工作量还是比较大的，一上午可以叫这个数目的号，说明办事效率方面还是比较过关的。但有一点地税局做得不够到位，就是到最后快下班了，没有做出停止叫号出号的措施，以至于和纳税人产生矛盾冲突，同时应该实行下次优先制度，就是上午没有办到业务的最后几个群众，下午上班时，可凭号码纸优先办理业务，此举来自广州地税、清远地税、东莞地税、惠州地税等业务量较大的城市，可有效避免和群众产生冲突。PS：支持地税工作人员准时下班，大家都有家庭，有妻儿老小，很多同志还是有接小孩、买菜、回家煮饭等等事情的，所以下班准时，也是上班准时的保障！也因此，作为公务人员的你们，上班是不可以迟到的，迟到是绝对遭受人民群众的谴责的。
4、“本人就有一段10分钟的录像可以提供。”
强烈建议楼主提交相关视频，俗话说得好，无图无真相。可以将相关视频发给兴宁地税局领导，也可将其直接发给省地税局领导以供观赏。将自己所受到的委屈，化成投诉的力量，向组织反映，让事情得到合理的解决！
现今的生活让每个人都不容易，互相理解，互相支持，一起共建和谐社会吧。最后，祝每一位阅读本回复的人家庭幸福，身体健康，开心度过每一天！谢谢！ |
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|Archiver|兴宁A8
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发表于 2012/3/20 15:35
