投诉团结路做某寸衣服店的服务态度差

兴宁靓女一 · 发表于 2010/12/5 10:24

某日，我妈妈晚上在团结路做某寸衣服店里买了两件18元打底衫。回家发现袖子处有脱线，想起服务员说3天内可凭小票回去换，第二天上午就同我去该店。昨晚的服务员没上班，今天的服务员听到我们说衣服质量问题要求换，立即回绝。说特价衣服不能换，也不承认店里有人可以承诺换衣服。我问他们谁昨晚当班要问那个服务员，其中一名现当班的服务员就斥我：“你喊什么喊？”我当时心里很不舒服，你们在没有明确说明这两件衣服属于特价商品而且不可以退换的情况下，语气上还这样对顾客不客气，如果换位思考你是顾客遇到这样的服务员，你会怎么想？服务态度确实让人不敢恭维！！！

兴宁靓女一 · 发表于 2010/12/22 10:40

谢谢各位力顶的回帖，其实发帖后就气消了，并发誓不会再去哪怕路过也不会撇一眼他家衣服！