解惑内网无法上网的故障

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　　引:为了申请初中级计算机常设考点，单位于去年不惜耗费几十万元费用组建了一个标准的局域网机房，主要用于学生初中级培训和考试;该局域网主要包括36台P4级别的方正品牌电脑，两台级联的CISCO品牌10M/100M自适应交换机，
　　为了申请初中级计算机常设考点，单位于去年不惜耗费几十万元费用组建了一个标准的局域网机房，主要用于学生初中级培训和考试;该局域网主要包括36台P4级别的方正品牌电脑，两台级联的CISCO品牌10M/100M自适应交换机，以及一台安装有两块网卡的HP服务器，其中服务器中安装的是Windows 2000 Server操作系统，其他工作站安装的都是初中级计算机考试必需的Windows 98操作系统。
　　最近单位由于要举办一期Internet方面的培训班，为了能够实现在线培训的目的，单位领导要求笔者想办法对局域网进行一次小小的改造，以便让每台工作站都能顺利、便捷地访问Internet内容。接到任务后，笔者首先对局域网目前的连接情况进行了检查，发现所有工作站都是连接到交换机中的，Windows 2000服务器通过其中的一块网卡，直接与Internet进行了连接，另外一块网卡也连接到了交换机中。有鉴于此，笔者脑海中首先想到的就是通过Windows 2000系统内置的Internet连接共享功能，来实现领导提出的内网也能上网的要求;这种方法的大致思路是:服务器其中的一块网卡通过交换机直接与局域网内网相连接，另外一块网卡直接与Internet网络连接，然后对连接Internet的网卡启用连接共享功能，从而实现所有内网工作站都能上网的目的。
　　根据这样的思路，笔者和另外一名同事迅速行动起来，买来了网线、水晶头，并准备好了相关组网工具，制作好了用于连接Internet的一根网线;并将其中的一端水晶头连接到服务器的一块网卡上，另外一端水晶头连接到宽带光纤转换设备的RJ-45端口中。紧接着，打开服务器的网络属性设置窗口，进入到TCP/IP参数设置界面，为连接Internet的网卡分配了一个独立的、公网IP地址，同时设置好了网关IP地址和DNS服务器地址;下面，笔者又用手工方式启用了外网网卡的Internet连接共享功能，一旦该功能被启用正常后，服务器中连接内网的另外一块网卡IP地址自动变成了“192.168.0.1”，网络掩码地址也自动被设置为了“255.255.255.0”，此时你再用手工方式设置好连接内网网卡的DNS参数，最后单击“确定”按钮，完成服务器端的所有参数设置任务。下面，笔者和同事分头行动，分别打开每一台工作站的TCP/IP参数设置窗口，将它们的IP地址按照次序设置为192.168.0.2、192.168.0.3……，并且将网络掩码地址统一设置为“255.255.255.0”，将网关地址统一设置为“192.168.0.1”，再将DNS服务器的IP地址统一设置成和服务器的DNS一样的地址。
　　完成所有的设置任务后，随意找了一台工作站，并打开系统运行对话框，在其中执行了“ping 192.168.0.1”命令，执行结果表明局域网的内部连接以及网络设置一切正常，笔者满以为现在任意一台工作站肯定都能访问Internet中的内容了。恰好此时，另外一名同事需要到网上下载一个压缩软件，可打开IE浏览器、输入华军软件园的网址后，发现该网站的主页面根本无法打开;随后该同事又输入了另外一个网址，但还是无法上网。从IE浏览器窗口的状态栏中，笔者发现目标网站的域名地址已经被正确解析成IP地址了，不过网站内容就是无法打开。
　　会不会是服务器端还没有连接上网呢?但当笔者在服务器端打开IE浏览器窗口，随意输入一个网址时，网页内容很快就显示出来了，很明显服务器端可以正常上网;难道是同事选用的那台工作站本身有问题?于是笔者又在刚才的工作站中，打开系统运行对话框，然后ping了一下网关地址和外网网站的一些地址，测试结果都表明网络连接一切正常。既然服务器端是正常的，网络连接设置也很正常，会不会是客户端程序——IE浏览器发生了损坏呢?到了这会，笔者只好想到什么就做什么了;打开系统工作站的运行对话框，并在其中执行字符串命令“sfc /scannow”，随后系统果然发现了IE有几处受到损坏，笔者逐一将它们修复好了，然后把计算机系统重新启动了一下，再次打开IE浏览器进行测试时，发现内网还是无法上网。笔者仍然不甘心，又依次单击IE浏览器菜单栏中的“工具”/“Internet选项”命令，对浏览器的上网设置进行了仔细检查，检查之后发现“局域网设置”处的“自动检测设置”选项并没有被选中;但笔者将该选项重新选中，并退出Internet选项设置窗口，再对上网进行测试时，结果还是没有丝毫进展。不得已笔者又打开了另外一台工作站进行上网测试，可结果仍然是无法上网;更让人感到意外的是，笔者不论打开哪台工作站，最终测试的结果都是一样，那就是无法打开网页内容。
　　天呀，忙活到现在，难道一点成就都没有?笔者情不自禁地感叹了起来!感叹之余，笔者又将目光转移到服务器上了，毕竟每一台工作站都不能上网，则基本上就能断定内网无法上网故障与客户端无关。打开服务器的网上邻居窗口，笔者发现其他工作站的“身影”都能在这里看到，而且服务器端不论访问哪个网站，IE浏览器都能很快将网站内容显示出来，这些现象表明服务器在网络参数设置方面应该没有任何问题。接着笔者想会不会是服务器中的病毒在“捣乱”呢?先不管服务器有没有病毒，还是稳妥一点，找来最新版本的瑞星杀毒软件，对服务器系统进行一下彻底查杀吧;在漫长的病毒查杀等待之后，服务器中果然被找出了几个新型病毒，不过遗憾的是这些病毒跟内网无法上网故障几乎没有关系，因为在这些病毒被清除干净之后，内网还是那个不能上网的内网。
　　难道内网真的就没有办法上网了吗?在万般无奈之下，笔者静下心来对可能影响上网的所有系统设置，重新在脑海中梳理了一遍;突然想到该服务器曾经被设置作为局域网的路由器，会不会是系统的“路由和远程访问”功能影响了内网上网呢?于是笔者一不做、二不休，打开了系统服务列表窗口，将其中的“路由和远程访问”服务暂时设置为禁用，然后再将服务器系统重新启动了一下。满以为这一次故障肯定能迎刃而解，但实际的上网测试再次给了笔者一次无情的打击，内网竟然还是那样“无动于衷”!
　　就在笔者打算彻底放弃时，屏幕上突然弹出防火墙窗口，提示笔者有应用程序需要访问外部网络，这样的提示对于笔者来说无疑就是雪中送炭，因为笔者忙活到现在竟然把软件的作用给忽略了。笔者认定内网无法上网故障肯定是防火墙引起的，于是马上将开启的防火墙迅速关闭了，然后又打开了IE浏览器进行了测试，但内网还是不能打开网页内容。尽管如此笔者还是没有灰心，为了把防火墙或者其他软件对服务器的影响降低到最小限度，笔者打算将一些暂时用不到软件以及防火墙先彻底卸载掉，以便在服务器处于相对“干净”的环境下进行内网上网测试。当打开服务器中的控制面板窗口，双击其中的“添加/删除程序”图标，准备在其后弹出的应用程序列表窗口中执行软件卸载动作时，笔者发现服务器中竟然同时安装了MS-Proxy和WinGate两个代理服务器软件。哦，原来该服务器曾经被作为局域网的代理服务器，其他工作站通过MS-Proxy或WinGate代理软件实现了共享上网目的!难道是MS-Proxy或WinGate软件在后台悄悄运行，导致了Internet连接共享上网方式和代理服务器共享上网方式发生了冲突，笔者下意识地认为这可能就是内网无法上网的症结所在。
　　为了验证自己的想法，笔者在“添加/删除程序”应用程序列表窗口中，将MS-Proxy和WinGate两个代理服务器软件全部移出了系统，并且又将服务器系统重新启动了一下;之后，笔者又小心翼翼地打开某台工作站的IE窗口，再次输入了华军软件园的网站地址，单击回车键后，IE又开始了搜索网站地址的行动，幸运的是这次IE终于没有让我失望，很快将华军软件园的主页面内容打开了。到了这里，笔者还不是很放心，又随意输入了其他网站的URL地址进行了测试，测试结果终于让笔者如释重负，内网终于可以随意访问外网内容了。至此，我们不难发现本例中的内网无法上网故障，其实是由与共享上网有关的软件之间的冲突造成的。