各种硬件不兼容的典型故障解决方案

兴宁528

由于PC机的方便组装和易扩充性，在一定程度上加速了电脑的普及，而电脑配件制造商们自然也为此做出了巨大贡献。不过，正因为我们使用的电脑(特别是兼容机)是由不同厂商生产的产品组合在一起，它们相互之间难免会发生“摩擦”。这就是我们通常所说的不兼容性，所谓“兼容机”一词，也源自于此。接下来，我就谈谈到底各部件之间会产生什么样的不兼容现象，以及我们如何解决这种问题。

　　1.内存与主板不兼容

　　内存与主板不兼容的故障较为常见，表现为昨天电脑还用的好好的，可是今天早晨一开机，即“嘀嘀”地叫个不停。只有打开机箱，把内存条取下来重新插一下就好了。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机和电源线，防止意外烧毁内存。这是故障轻的，严重的话，需要把几个内存插槽都擦拭好几遍，才能把机子点亮。可是用不了十天半个月，就又会再出现报警的情况。只要你打开机箱把内存插一下就又好了。你说机器有问题，只要点亮了，就是连续运行十天半个月的一点问题也没有。可老是报警这谁也受不了。这种情况就是典型的内存与主板不兼容。

　　造成这种故障的原因有：

　　⑴ 内存条不规范，内存条有点薄。当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。如果在使用过程中有振动或灰尘落入，就会造成内存接触不良，产生报警。

　　⑵ 内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良。在长时间的使用过程中，金手指表面的氧化层逐渐增厚，积累到一定程度后，就会致使内存接触不良，开机时内存报警。

　　⑶ 内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在，在使用过程中始终存在着隐患，在一定的时间就会点不亮，开机报警。

　　⑷ 再就是纯粹的不兼容情况:一款条子，在有的主板上用得好好的，但是到了这块主板上却经常死机，或者不能正常启动。这就是典型的不兼容情况。

　　处理方案：

　　⑴ 用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，重新插入插槽。

　　⑵ 用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。

　　⑶ 如果使用一段时间以后，还出现报警，这时可先更换一下内存条，看在以后的使用过程中是否还出现报警。

　　⑷ 如果过一段时间以后还有内存报警出现，这时只有更换主板，才能彻底解决问题。

　　对于内存条与主板因为技术问题不兼容的情况，只能更换其他品牌的内存条，当然也可以换主板。例如：KingMax的内存与磐英的主板不兼容，只要二者往一块合，就会出现蓝屏情况。

　　2.键盘与主板不兼容

　　键盘与主板不兼容的问题主要是键盘和鼠标的品质不好，其芯片的数据取样速度与主板的接收不一致，在使用过程中就会不定期的出现键盘错误。

　　主要故障表现：

　　⑴ 不定期的检查不到键盘或鼠标；

　　⑵ 键盘或鼠标在使用过程中丢失；

　　⑶ 还有就是鼠标在使用过程中没有箭头指示，但是能够正常操作或箭头丢失；

　　⑷ 有时候还会出现拖动鼠标时有图块伴随着鼠标箭移动。

　　⑸ 机器休眠后，用机器唤醒后，鼠标无法使用，只能重新启动电脑或者把鼠标拔下来再插上去。

　　这种情况一般不是主板的问题，只要更换合格的键盘和鼠标就可以了。

　　3.显卡与主板不兼容

　　故障表现：

　　一是显卡制作工艺不规范，造成插入AGP插槽后，有短路情况出现，这时表现为加不上电。

　　二是显卡工作有时正常，能够点亮显示器；有时却无规律的点不亮显示器。但是把显卡插在别的主板上使用却完全正常。对于这种情况只能更换显卡。

　　三是电脑主机也工作正常，显示器的图像显示也正常，但就是会偶然无规律的出现图像花屏情况。

　　四是只要使用这块显卡，系统就会工作不稳定，要么频繁死机，要么经常掉显卡驱动。对于这种情况也有可能是因为显卡的驱动程序设计上有缺陷，造成显卡工作不稳定，致使系统死机。

　　4.硬盘与主板不兼容

　　这种情况不多，但也有，有的硬盘在这块主板上认得好好的，但是在另一块主板却死活也不认。比如原来的一二百兆的小硬盘，如果要从硬盘启动，必须在IDE1接口的主盘位置，才能正常启动，否则插上后可以读可以写，但就是不能启动。

　　对于硬盘速度慢的问题，一般不属于兼容问题，而是设置或接线有误。如：把DMA66的线反接了；硬盘属性中的DMA功能没有打开；CMOS设置中的IDE通道没有设为自动，而是人为的设置为PIO4以下的传输方式；硬盘线过长，造成数据衰减过大，传输率下降；硬盘的电源接口有问题或开关电源功率不足，造成硬盘的供电电压不稳且偏低。这类问题的解决方法就是心细一点，仔细检查硬盘的相关设置。特别是DMA66的线反接时，数据传输率将下降一半。另外在使用数据线时，尽可能的使用最近的接口。

　　5.声卡与主板不兼容

　　这种情况主要是系统的设备太多，造成声卡的中断或地址与其他设备冲突，要么系统死机，要么不能正常启动，要么系统工作不稳定，或者是声卡装好了，调制解调器却没有了。这种情况的解决是在系统安装好以后，进入资源管理器，打开相应设备的属性，手动修改其冲突的地址或中断号，使其占用空闲的就可以了。可能这一操作会多次重启电脑才能完成。需要说明一点，同一个中断号，输入设备和输出设备可以共用一个。现在PC机的中断号总共16个，从0－15，但可用的只有十多个，因为计时器，实时时钟，键盘等要固定的占用几个，能分的IRQ号就没有几个了。

　　不过因为声卡的做工不好，造成把声卡插入PCI插槽后，竟造成了主板加不上电的情况我倒遇到了一回。起初还认为声卡是坏的，谁知换了一块同型号的，还是同样的故障现象，但这块声卡插在其他型号的主板上是能够正常工作。最后只能更换其他型号的声卡才把该问题解决。

　　6.网卡与主板不兼容

　　网卡除了地址和中断冲突外，还有一种情况是网速慢，上网和下载的速度特别慢，甚至到了无法忍受的地步。这种情况也是因为冲突造成的，其原因可能是因为网卡做工的原因，与机箱内的某一部件造成了电磁干扰，影响了网络的数据传输速度。对于前一种情况，处理方法同声卡；对于后一种情况，最好是更换不同品牌的网卡进行测试。

　　7.显示器与主板不兼容

　　对于三星，LG显示器，在其OSD菜单时有一项信号电平设置，可以将显示器接受信号电平在0.7V和1.0V两者这间做先择。我们普遍使用的PC机的显卡输出的信号电平是0.7V模拟信号，如果把显示器的接受信号电平误设为1.0V时，这时显示器的整下图像偏黄色，偏暗。特别对于专业做图使用的显示器，对色温要求很高，因为这关系到实际的输出效果，因此在选用显示器时，一定要选用高端的显示器，并且要检查显示器输入信号与显卡的输出信号是否匹配。

　　8.BIOS与主板不兼容

　　一般当我们的主板不认识新的CPU和其他新的部件时或不认容量硬盘时，或原来主板有一些小BUG时，我们可以到网上下载该主板最新的BIOS程序，刷新后就可以了。不过我却遇到了一例是金长城品牌机，配置是C433的，原来使用的是4.3G硬盘，后来想挂一个40G的大容量硬盘，但是原来的P6SET-ME主板就是不认。后来到网上查到，最新的1.2版的BIOS能够认到65G的大硬盘，就从网上下载，然后刷新。一切都非常顺利，启动正常，硬盘也认了，本以为问题就此解决。但是在系统安装好以后，装完声卡时才发现，只要点击鼠标，喇叭中就会不停传出“嘟嘟”声，无法去除。起初还以为是系统没有安装好或者是声卡的驱动有问题，但是始终没有解决问题。最好在比较前后两个BIOS代码内容时发现，二都除了系统代码部分不同外，ACPI模块的容量也稍有差异，于是把旧BIOS中的ACPI剥离出来，再添加到新的BIOS中，然后刷新BIOS芯片，再启动系统时，发现故障解决。这是一款典型的BIOS代码与主板冲突的问题。

　　9.打印机与主板不兼容

　　这种情况一般不容易出现，主要是主板输出的打印信号电平与打印机的接口电路不匹配，造成打印时出现错误，其中还有一种可能是打印数据线不合格或数据线过长，造成信号在传输过程中衰减过大。我在维修过程中，因为并行数据线造成打印不正常的故障遇到过很多次，特别是数据线的长度最好不要超过2米，否则可以会造成的一些奇怪的故障，打印速度非常慢，打印半页，打印乱码等。

　　例：一客户购买的硕泰克主板，PII450CPU的兼容机和OKI8340C打印机，因客户对该打印机的打印效果不满意，认为打印的精度不高和打印直线不直，要更换STAR3200＋打印机。但是把打印机更换后，打印时，却只能打印5行，然后就无法打印，走纸退出，无法继续打印。也怀疑数据线有问题，但更换后故障依旧。不过，再使用OKI8340C时，还是正常。

　　注意：OKI8340C和STAR3200＋打印机都兼容LQ1600K打印驱动，更换打印机时无需更换驱动程序。

　　10.光驱与主板不兼容

　　这种情况表现为当插上光驱后，计算机主机启动过程变慢，容易死机，蓝屏等情况，但只要去除光驱就一切正常。这种情况一般是光驱的电路有损坏，造成在数据传输时出现停顿或等待时间太长而死机。解决的方法是使系统最小化运行，然后把其他部件一样一样的加上去，当加到某一部件时出现了问题，那么这就是问题所在。

　　以下这几项原则上不能归为不兼容故障，但是出现的几率却不少，在这儿也列出来，供大家参考。

　　11.主板与机箱不兼容

　　这种情况实际上不能叫做兼容，主要是机箱的制作工艺差，不规范，造成安装主板时要么主板有形变以致主板与机壳相碰而短路，要么各种扩展卡与主板接触不良而出现其他故障。

　　我遇到过一次，只要把主板等部件放到机箱里，就经常出现死机和不能启动情况，同时只有把机箱平放时才能启动，只要把机箱立起来就根本不能启动。但是把主板空置使用就能够长时间开机，并且运行稳定。

　　12.电源与主板不兼容

　　电源做为计算机的动力源泉，可是关键中的关键。不过，好多朋友们在购机时，总是把大把的MONEY花在CPU和内存上，在电源上却省之又省。到后来电脑经常的犯病，罢工，才知道是电源的错，才一气之下买了一个好电源。为什么不一步到位呢？

　　计算机各部件对电源的稳定度要求很高，＋12V，＋5V的变化在10%之内，＋3.3V的变化在5%之内。如果电源的输出电压变化超出了这个范围，有的部件就会出现奇怪地故障，有的干脆罢工，有的可能会彻底报废。

　　13.移动设备与USB接口不兼容

　　其实这类故障不能归为不兼容，多数都是移动设备的耗电量太大，而USB接口的供电电流有限，造成移动设备不能正常使用所致。如果出现移动硬盘，USB接口的扫描仪或其他移动设备不能正常使用时，注意检查一下设备的工作状态指示灯是否正常，再检查驱动程序的安装是否正确，最后检查一下主板USB接口的供电是否由跳线控制。主板USB接口的供电最好使用主电源＋5V供电。

　　有时候还会出现同样一块移动硬盘在有的主机上能够使用，而在有的主机上却不能使用，在排除上述的原因后，可能是因为不同的主板USB供电的方法不一样，有的是直接供电，从＋5V电源接口到USB接口之间没有加任何元件；有的却是使用三极管可控供电，能够提供完善的保护措施，但是供电电流被限制在500MA以内。

　　14.耳麦与声卡或主板不兼容

　　有时插上耳机后，发觉耳机的声音特别小，没办法正常使用，这有两种情况：

　　⑴ 耳机的阻抗

　　我们正常使用的耳机都是8OHM阻抗的听筒，如果我们购买的是高阻耳机或者是其它特殊用途的耳机，这时插在电脑上就会觉得声音特别小，即使你把声音调到最大，也没有任何改善。这种情况是因为负载的输入阻抗与设备的输出阻抗不匹配造成的。

　　⑵ 主板上是否有功放块

　　有的主板上不带功放块，只能提供信号给带功放的有源音箱使用。如果使用耳机时，会感到耳机的声音特别小，这时没有别的办法，只能使用有源设备来工作。

　　14.软驱与机箱不兼容

　　软驱不能读盘，这种情况我们经常遇到，一来是软盘的故障率太高，二来是软驱也老爱犯病。特别软驱，虽然已经到了末日，可还是有用武之地，装个网卡驱动，解个硬盘逻辑锁，做个加密磁盘，还有一些杀毒软件都还喜欢用软盘。可是软驱呢，特别娇气，安装的时候稍微有些不到位或过紧过松了，插入软盘时就不能正确到位，也就无法正常读盘了。我们在安装软驱时，最好用一张软盘检查一下，是否能够装入到位，是否能够正常读盘，是否能够正常出盒。在确定工作正常时再紧固螺丝，然后再读盘检测。