公交车司机要善待乘客，维护形象

乡间走来 · 发表于 2010/10/28 11:34

几天前，我的父母亲到商业城那边找亲戚，回兴城兴东路时，因为想去看一看、坐一坐兴宁生产的新公交车（老人平时出门只坐三轮车），就特地去搭乘“机场至神光山”的新公交车。公交车前门的上车台阶较高，进了车门后又还要上二级台阶才到车厢里。父亲腿脚好些较快上了车，老母亲（78岁）由于患过心脏病，做过手术，腿脚无力，行走上下比较困难和迟缓，因此上车时动作慢了些。但是，该公交车（老人没记车号）司机很不耐烦，连连催着老人快点上车。当老人近乎爬上车内后，还未扶稳站稳、也还没有踏上车厢内的二个台阶进入车厢找座位，司机就急忙忙开车，致使老人差点跌倒在车厢台阶上，受到一阵惊吓。虽然没有酿成不良后果，但这样的司机也太缺德无良了！大家都知，老弱病残、孕妇小孩是需全社会共同关照的特殊群体，公交车的服务理应做得贴心周到。但这位司机连年事已高、行动不便的老人去坐车都不能善待关照，还能善待关照孕妇、小孩和其他乘客吗？如果老人等乘客在你车上出了事，你们逃得了责任吗？公交车公司要加强对司机们的职业道德教育，对缺乏人性、败坏形象的司机，还是不要为好。

遥望宁江 · 发表于 2010/11/14 23:36

不知道新线路怎么样

画地为牢 · 发表于 2010/11/13 19:38

素质本来就不高...

宁都 · 发表于 2010/11/11 14:03

如果靠工资搞上去的服务，那不会是诚心的服务。一个好的服务态度是源自内心的。

五路车 · 发表于 2010/11/8 09:16

多向外面学习，虽然比霉猪屎要强，可不要停滞不前，这可是兴宁算是比较好的形象了，要保持啊

神光山和尚 · 发表于 2010/11/6 13:55

千万不要线路多了服务少了。

宁江河の沙 · 发表于 2010/11/4 20:38

这是整体素质问题~

fuisui · 发表于 2010/11/3 23:40

哪个班次？哪个司机在开的？爆光他。

神光山和尚 · 发表于 2010/11/3 23:28

最主要是政府要监督，要管！

烦人 · 发表于 2010/11/2 14:09

工资提上去，成本就重了，人家赚什么？

蓝夕宁 · 发表于 2010/11/1 20:58

把工资提上去，服务也会跟着上来的。

luoyong888cai · 发表于 2010/11/1 13:36

不能穿新衣走老路呀！

xingningw · 发表于 2010/10/31 19:14

人才是城市的招牌，硬件再好软件不行也是白搭

烦人 · 发表于 2010/10/30 23:25

需要时间吧！
毕竟兴宁城才那么一点，目前南部也在不断发展了，相信公交系统会做得越来越好

五路车 · 发表于 2010/10/30 12:24

公交车是城市的形象，现在硬件还不错了，比霉猪屎要强，但软件也要跟上，尤其是那站牌，都得了白癜风

紫色冰心 · 发表于 2010/10/30 10:38

都要提高才是，有些乘客也是很烦，司机也是烦

蓝夕宁 · 发表于 2010/10/30 06:49

公共汽车司机的素质有待提高，不过希望工资也一起提高。把工资提高了，人家工作有积极性，服务态度也会跟上来的。

清风笑秋雨 · 发表于 2010/10/29 06:34

现在的司机基本只负责开车，什么也不管的。

建议一般老人不要坐公共汽车，坐山轮稳妥一点。

烦人 · 发表于 2010/10/29 00:10

素质问题！
司机要提高。乘客也要提高。
希望兴宁文明越来越好

崖系兴宁人 · 发表于 2010/10/28 21:50

以后及时曝光

神光山和尚 · 发表于 2010/10/28 17:43

阿弥陀佛~公交车换新车，司机素质也要齐头并进，别换汤不换药