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李老伯花了11520元买来一堆保健品，手头却连一张收据也没有。今天上午，由市消保委、市工商局组织的“健康养生、理性消费——关爱老年消费者”咨询服务活动中，类似李老伯的遭遇不在少数。眼下正是传统冬令进补时期，市消保委提醒老年消费者提高防范意识，莫被各种各样的“免费午餐”忽悠。副市长姜平，市人大常委会副主任、市消保委主任杨定华视察了本次咨询服务活动。
免费“体检” 实为推销
“他们说我的支气管上有黑点，让我买防辐射保健品。”李老伯一早来到位于静安公园的活动现场投诉。今年10月16日，李老伯接到电话邀请，参加了位于黄兴路四平路的一家保健品公司的免费体检讲座，一番“体检”之后，对方就围着他让他购买产品。这种名为“天羽”的防辐射保健品每盒30支，售价1500元。营销人员推荐他服用12盒，又给了各种“优惠”，总价11520元。
李老伯说，因为自己身边没带钱，对方又“送”自己回家取钱。事后，李老伯才发现对方连一张收据也没给，几次电话催要，对方表示“已经送出”，但老伯迟迟没有收到。至今李老伯连对方是什么公司也没有搞清楚。
不法之徒 设下陷阱
“今年以来，我们受理的相关投诉就有500多件。”市消保委常务副秘书长陶爱莲指出，近来社会上一些不法之徒针对老年人设置消费陷阱的现象时有发生。
尤其是在保健品消费领域，一些不法商家利用老年人希望健康长寿的心理和对保健品的模糊认识，玩弄各种手法：有的以“免费”为诱饵，推销各类保健品，甚至假冒伪劣商品；有的打着老年协会的旗号，或假扮“名医”“专家”坐堂咨询、义诊检测，欺骗老年消费者；有的通过发放各类印刷品广告或推销员口头宣传，夸大保健品功效，把保健品说成灵丹妙药，诱使老年人上当；最能迷惑老年人的是亲情攻势，一些推销员掌握了独居老人、空巢老人的心理，大打情感牌，推销商品无往而不利。
活动现场，市消保委邀请岳阳医院、龙华医院、中医医院、雷允上、蔡同德、安利、辉瑞等11家医院、药房和企业的专家，现场为老年消费者提供保健品选用、冬令进补和养生保健知识，引导老年消费者健康养生、理性消费。相关部门同时受理各类投诉、申诉和举报，并免费发放《保健食品消费指导手册》。（首席记者 薛慧卿） |
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发表于 2012/12/13 09:37
