每天背着着个电脑包走在熟悉的不能在熟悉的路上,每天接待不同的客户,面对着不同的面孔。不管客户是喜怒哀乐,自己都要用一个笑脸去迎接,毕竟他们是你的客户,是你的衣食父母,虽然感觉这样的生活有点不像是真实的自己,但当你还是处于一个配角的时候,你就必须得去接收,因为这是你成长必经过的路。
今天遇到一个特别有意思的客户,刚买的产品就出现了问题,而且他买的时候还是朋友特意介绍的。出了问题也就罢了,解决了就行了,不过事情并不是这么简单。他过来了,我很快就给他解决了,但没过几个小时又打电话过来说又有问题了,没办法只能叫他过来看下。就这样来来回回折腾了他四次,还好这个客户的脾气挺好的,想想如果是自己,自己又会是怎样的感觉的,或许早已经暴跳如雷的。从他身上又学到了:遇事沉着冷静